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                貴E·U4978的出租車女司機服務態度惡劣!
                發布時間: 2018-12-21|發布人:wx_jDBylDZL|瀏覽次數:1866
                      我要曝光車牌號為貴E U4978的女司機,她拒絕載客(與她所要去的方向不相符的時候),服務態度極度惡劣。地點為貴州省黔西南州興義市區。望相關部門介入處理。
                       具體情況為:
                       一、2018-12-2115:30左右,我從海天名城大門出來路邊,準備打車去一同事家,正好看了到此車(貴E U4978)打著空車的標識從豐都方向朝藍天花園駛過來,我就招呼上了車,說要去水景灣(興泰辦事處那里),她不想去故謊稱不知道在哪,我就跟她說在貴州華聯城旁邊,你直接到貴州華聯城好了,到時候我再給你指路。她才同意去,在途中一直埋怨念叨不想載我,指責我耽誤了她去興義六中那里接孩子。我還跟她說不要說話認真開車,從這里過去水景灣也耽誤不了你幾分鐘,最多也就五分鐘的時間,再說我上車的時候你直接跟我講明說你要趕著去接孩子,我可以另外打車啊,只有兩三分鐘就到了,你莫非要讓我中途下車走路?再者根據出租車管理辦法“空車不得拒絕載客“等相關規定,你又有什么理由不載我呢?請問作為一個出租車司機,這些基本的規定你都不知道嗎?
                        二、出了興泰隧道前面路口右轉上去到了興泰街道辦事處門口,她火氣就更加大了,沖著我說“這里就是水景灣啊,跟你說過水景灣我不來的,我還要去接孩子啊“,我就跟她說你左手邊這么一大片貴州華聯城的房子,你看不到嗎?這里也叫華聯城。說完我微信付了她 5塊錢還差2塊,由于微信沒零錢了,我就拿了一張100元的現金給這女司機找零。誰知她竟然故意懟我,把找給我的98元零錢散在副駕駛的座位上,當時我已經下車關好車門了,我說你到是遞出來給我啊,你讓我怎么拿?她說你自己拿。
                       請問這么惡劣的服務態度,這么差的服務素質,是怎么進入我們興義市的出租車這個服務行業的?有你們這些害群之馬,興義又如何能夠創建“文明城市“?
                      建議:一、望相關職能部門和出租車公司加強監管,提高出租車等服務業人員的進入門檻與個人素養;定期培訓提升他們的服務意識,加強相關規章制度的學習與約束。
                         二、望相關部門按照相關規定及時對此事進行處理,做到抓早抓小。共促和諧文明興義。                  

                                                                                                              

                反應人:張先生(電話18224999709)


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                全部回復(1)

                小貓咪?      12-11 22:03
                拒載是她不對~林子大了什么鳥都有!會有相關部門管!但人與人之間相互尊重的~有時候乘客也有大拽拽的~花點錢坐車就像車都是他的一樣想讓你怎么就得怎么~素質也差到極點~認為出租司機低人一等,,唉~這樣的公民又有誰來教導一下他怎么尊重人!相互尊重才能換來和諧!

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